귀뚜라미 보일러 에러코드 대처방법(Er 01 02 03 94 95 그외)

겨울철 귀뚜라미 보일러 에러코드가 뜨면 정말 당황하지 않을 수가 없는데요. 보일러 조절기에 에러코드가 뜨게 되면 어떤 부분이 고장인지 확인이 가능합니다. 이럴땐 바로 AS 신청을 하기 전 간단하게 대처하여서 고칠 수도 있습니다. 가장 많이 발생하는 에러코드인 01 02 03 93 94 95 외에도 어떻게 대처할 수 있는지 간단히 정리해서 알려드리겠습니다. 

 

 

 

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귀뚜라미 보일러 에러코드 대처방법

 

특히 겨울철 보일러가 고장이 나게 되는 경우 한시가 급할 수 밖에 없습니다. 그런데 의외로 보일러의 고장이 간단한 대처로 수리가 가능한 경우가 많기 때문에 에러코드 대처방법에 따라 해보시는 것을 추천드립니다.

 

1) Er 01 02 03

가장 흔한 에러코드로 보일러의 점화가 실패하는 경우 입니다. 밸브 잠김 또는 압력 문제로 인해 점화가 안되면서 발생합니다. 대처방법은 전원을 끄고 다시 켜는 것으로 재가동을하게됩니다.

 

대처방법

- 보일러 전원을 재가동 합니다.(전원을 껐다켠다)

- 바로 하는 것보단 최소 10분 후 30분 후 시도한다.

- 계속 에러코드가 뜬다면 과열로 인한 문제가 발생할 수 있으니 AS 신청을 합니다.

 

2) Er 93 94 95

보일러 내의 물이 공급되지 않으면서 발생하는 에러코드입니다. 여러가지 원인으로 공급이 되지 않는데요. 급수밸브가 잠겼거나 겨울철 급수밸브가 동파가 되면서 발생합니다.

 

대처방법

- 급수밸브의 잠금 여부를 파악한다.

- 급수밸브가 얼었다면 드라이기와 따뜻한 물을 이용해서 녹인다

- 급수밸브의 누수가 발생시 밸브를 잠그고 임시 조치로 누수를 방지한다.

- 임시조치 후에는 AS 불러서 빠르게 급수밸브를 교체한다.

 

 

3) Er 04 05 12 15 20 24 34

위 에러코드를 많이 모아 둔 것은 센서이상이기 때문입니다. 센서의 경우 온수센서, 과열센서, 배기센서, 수압센서, 직수센서등 보일러 내의 센서의 이상으로 생긴 것으로 개인이 대처하기 어려운 에러코드입니다. 

 

대처방법

- 먼저 전원을 끄고 10분 후 재가동 합니다.

- 재가동 후에도 같은 에러코드 일시 센서에러의 경우 분해가 필요하므로 AS 신청을 받는 것이 좋습니다.

 

4) Er 97 

귀뚜라미 에러코드 97은 가스가 새는 아주 위험한 오류코드입니다. 이 코드가 떴다면 가스가 새는 것을 보일러가 감지하고 끈것이기 때문에 절대로 재가동을 하거나 화재가 발생할 수 있는 행동을 하면 안됩니다. 

 

대처방법

- 절대로 가스레인지, 전자레인지, 스위치 온오프, 라이터 사용을 하면 안됩니다.

- 바로 모든 창문과 방문을 열고 환기를 실시합니다.

- 배기구 쪽 강한 바람 또는 찌그러짐으로 배출이 안되는지 여부를 파악합니다. 

 

5) 그외 기본 점검사항

 

귀뚜라미 보일러 AS 신청방법

 

귀뚜라미 보일러는 우리나라에 가장 많이 사용하는 곳 답게 AS 서비스가 간편하게 되어 있습니다. 총 3가지 방법으로 신청이 가능하니 보시고 가장 편한 방법을 이용해서 신청하시길 바랍니다.

 

1) ARS 접수

 

 ARS 접수의 경우 대표번호로 전화하는 방법과 가까운 대리점으로 직접 연락해서 신청하는 방법이 있습니다. 대표번호는 1588-9000번으로 궁금한 전도 언제든지 문의가 가능합니다. 이용시간은 평일과 주말로 구분하며 아무래도 겨울철은 24시간 운영을 하고 있으니 참고 하시길 바랍니다.

 

가까운 서비스센터를 찾으신다면 아래 가까운센터 찾기 서비스를 이용하시면 빠르게 검색이 가능합니다. 

 

 

👉 가까운 서비스센터 찾기 바로가기

 

2) 카카오톡 신청방법

 

귀뚜라미 보일러는 카카오톡을 운영하여 대표채널을 통해서 AS신청도 가능합니다. 카카오톡 친구 간편추가는 아래 바로가기를 이용하시면  검색없이 친구추가가 가능합니다. 

 

 

👉 귀뚜라미 보일러 카카오톡 친구추가

 

3) 인터넷 접수

 

귀뚜라미 공식 홈페이지에서 인터넷으로 AS접수도 가능합니다. 이름, 연락처, 주소 같은 방문 정보와 보일러의 상태, 희망방문시간을 작성해서 제출하면 됩니다. 

 

 

👉 귀뚜라미 보일러 인터넷접수 바로가기

 

 

 

귀뚜라미 보일러 AS 비용

 

AS 비용은 상태에 따라 다르지만 아무래도 출장기사가 방문을 하기 때문에 기본 비용이 발생합니다.

- 일반 출장비용: 18,000원

- 휴일(토일, 공휴일) / 심야시간(21~8시) 출장비용: 22,000원

- 상태에 따라 추가 기술비용, 부품비용 발생

 

 

오늘은 귀뚜라미 보일러 에러코드 대처방법과 AS신청방법까지 알아보았습니다. 그래도 귀뚜라미 보일러는 AS가 잘 되어 있고 자가진단이 될수 있는 만큼 당황하지말고 대처해보시길 바랍니다.

 

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