삼성 서비스센터 연락처 AS 예약방법 알아보기

삼성 서비스센터 연락처 A/S 예약방법 알아보기

 

삼성은 우리나라의 대표 기업입니다. 삼성을 좋아하는 이유 중 하나를 뽑자면 너무나도 편리한 서비스센터가 아닐까 싶습니다. 특히 가전제품의 AS와 수리에 대해서는 가장 만족할 수 있는 장점이라 할 수 있겠습니다. 

스마트폰이나 태블릿, 노트북 같은 전자기기는 물론 TV, 냉장고, 세탁기 등 대형가전도 쉽게 서비스를 받을 수 있습니다. 간편하게 받을 수 있는 연락처 AS 예약방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

삼성 서비스센터 이용방법

 

삼성 서비스센터는 전국이 공용 전화상담으로 진행하고 있으며 부품예약이나 AS 예약을 통해서 간편하게 미리 준비할 수 있습니다. 온라인접수는 24시간 사용이 가능하며 전화상담은 평일 9시에서 18시 토요일 9시에서 13시로 공용 운영이 되고 있습니다.

 

 

삼성 서비스센터 연락처: 1588-3366 

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00

 

부품이 고장난 경우 꼭 모델명을 확인하고 위 연락처로 부품 재고 파악 및 예약 하는 것을 추천 드립니다. 

액정 보호필름 부착 서비스는 일찍 마감이 될 수 있으니 참고하시길 바랍니다.

 

아래 삼성 서비스센터 바로가기를 이용하시면 내 주변 서비스 센터의 혼잡도를 파악이 가능합니다. 총 4단계로 되어 있으며 30분 이내, 60분 이내, 60분 이후, 당일 수리 대상 건 초과로 접수만 가능합니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

삼성 서비스센터 방문 전 확인해야 할 것

 

가장 확실한 방법은 서비스센터를 방문하는 것이지만 미리 점검을 한다면 굳이 방문하지 않고도 수리가 가능합니다. 삼성 서비스센터에서는 여러가지 이런 방문 전 서비스를 지원하고 있습니다. 

 

1) 챗봇 서비스

 

챗봇 서비스는 전문 상담사가 채팅을 이용하여 여러가지 문제점을 해결해 주는 서비스로 전문 상담사가 진행을 하기 때문에 업무시간은 정해져있습니다. 

 

챗봇 서비스 업무시간: 평일 09:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 18:00 | 주말, 공휴일 휴무

 

 

2) 전화상담 예약

챗봇같은 상담이 어려운 경우 전화상담으로도 받을 수 있습니다. 전화상담 예약을 해서 순서대로 상담이 가능합니다. 고장증상을 적고 간단하게 연락처만 적으면 쉽게 상담이 가능합니다. 

 

 

 

 

 

 

3) 출장서비스 예약

대형가전의 경우 출장서비스를 받아서 간단하게 수리를 받을 수 있습니다. 제품의 증상과 함께 간단하게 정보를 입력하여 충장서비스를 예약이 가능합니다. 

 

 

 

 

오늘은 삼성 서비스센터 연락처와 서비스 이용방법을 알아보았습니다. 서비스센터를 직접 방문하기전 부품 재고가 있는지 혼잡하지는 않은지 확인을 하는 것은 반드시 필요합니다. 또한 방문전 자가점검을 통해서 해결할 수 있는지 확인해서 이용해보시는 것을 추천 드리겠습니다. 

 

 

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