당근마켓 고객센터 연락처 전화상담 안됨 해결방법

 

당근마켓은 이제 우리나라 최대 중고거래 플랫품이자 동네의 여러가지 알바나 정보들을 볼 수 있는 곳입니다. 그렇다보니 이제는 중고 거래 뿐만 아니라 다양한 문제들이 발생하게 되는데요. 당근마켓 내에서 문제가 발생시 고객센터로 연락해서 문제를 해결하고 싶은데 연락처를 찾기 어려운 부분이 있습니다. 이 부분은 어떻게 해결할 수 있을지 간단히 정리해서 알려드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 

당근마켓 고객센터 연락처 

 

결론부터 말씀드리자면 당근마켓 고객센터에서는 전화상담을 진행하지 않습니다. 아무래도 어플로 처음부터 진행이 되었던 업체였다보니 전화상담보다는 어플로 문의하기를 받아서 여러가지 문제를 해결할 수 있습니다.

 

고객센터를 이용하는 방법은 간단합니다. 당근마켓 실행 후 하단의 나의 당근 - 자주 묻는 질문으로 접속합니다. 

 

 

 

당근마켓 고객센터에서는 전화상담이 진행되지 않는 만큼 게시판이 잘 분류가 되어서 정리가 되어 있습니다. 자주 묻는 질문과 카테고리별로 나누어서 정리가 되어 있습니다.

 

만약 내가 원하는 질문이 없다면 하단에 문의하기를 눌러서 따로 작성도 가능합니다. 

 

 

 

 

 

당근마켓 고객센터 연락안됨 해결방법

 

 

일반 문의하기 작업은 어렵지 않습니다. 내가 문의할 카테고리에서 들어가면 여러가지 상황을 작성하면 됩니다. 그리고 그 의견을 뒷받침할 캡쳐 또는 사진을 첨부하면 됩니다. 사진은 최대 10장까지 첨부가 가능합니다. 

 

 

 

오늘은 우리나라 최대 중고플랫폼인 당근마켓 고객센터 연락처와 해결방법에 대해 알아보았습니다. 연락처가 없는 이유는 처음부터 전화상담을 운영하고 있지 않으며 어플의 문의하기로만 사용이 가능한 만큼 위 방법을 통해서 문제와 어려움을 해결해보시길 바랍니다.